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Wo finde ich meine Abonummer?

Ihr Abonummer finden Sie auf Ihrer Rechnung oder auf dem Versandaufkleber jeder Ausgabe.

Falls Ihnen der Versandaufkleber nicht mehr vorliegt, wenden Sie sich bitte direkt an den Abo-Service.

Telefon 0211/690789-986

Wie bekomme ich die kostenlosen Test-Ausgaben?

Die kostenlosen Testausgaben finden Sie in der Titelübersicht der App (»Home-Screen«) ganz unten. Sie sind mit einer Banderole, die die Aufschrift »Gratis« trägt, gekennzeichnet.

Probleme beim Abspielen der Videos

Das Abspielen von Videos ist ein speicherintensiver Vorgang. Sollte es Probleme beim Starten eines Videos in der TF-App geben, schließen Sie bitte nicht benötigte Applikationen, die Sie in der Multitaskingleiste finden (Doppelklick auf »Home Button«).

Datenvolumen/Downloaddauer einzelner Ausgaben

Eine digitale Ausgabe des TOURENFAHRER hat ein Datenvolumen von ca. 220 MB. Stellen Sie daher bitte vor dem Download einer Ausgabe sicher, dass Ihnen eine schnelle Internetverbindung (mind. DSL 1000) zur Verfügung steht. 
Beachten Sie bitte auch, dass Sie mit dem Download über UMTS u. U. Ihr Limit bei Volumentarifen überschreiten könnten. 


Ungefähre Ladezeiten:

DSL 1000 35 Minuten

DSL 2000 17 Minuten

DSL 3000 11 Minuten

DSL 6000 7 Minuten

_{(Angaben ohne Gewähr)}

Einzelne Ausgaben löschen

Mit dem „Home“-Button innerhalb der App gelangen Sie zur Titelübersicht. Tippen Sie lang auf die Ausgabe, die Sie löschen wollen. Nun erscheint der „Löschen“-Knopf (Kreuz im Kreis) an der oberen linken Ecke der Coverdarstellung. Durch Antippen können Sie die Ausgabe nach Bestätigung eines Dialoges von Ihrem iPad entfernen.

Gelöschte Ausgaben wieder bekommen

Gelöschte Ausgaben können beliebig oft erneut geladen werden. Sie werden NICHT erneut berechnet, auch wenn im Dialog zunächst eine Bestätigung des Kaufes gefordert wird.

Probleme beim Download

Sollte der Download einmal nicht abgeschlossen werden, entfernen Sie bitte die App von Ihrem iPad und installieren diese dann erneut aus dem App Store.
Nun sollte der Download durchlaufen. Bereits erworbene Ausgaben müssen neu geladen jedoch NICHT erneut bezahlt werden (siehe auch „Gelöschte Ausgaben wieder bekommen“)