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Honda Akademie in Erlensee

Gut geschult

Wert auf eine perfekte Schulung seiner Mitarbeiter legt der japanische Automotive-Konzern Honda. Mit der »Honda Akademie« im hessischen Erlensee verfügt der Hersteller über ein europäisches Schulungszentrum, in dem sowohl Servicemitarbeiter als auch Verkäufer geschult werden. Honda möchte durch Fortbildungen der Mitarbeiter in dieser zentralen Einrichtung die Kundenzufriedenheit weiter erhöhen.

Honda Akademie in Erlensee
Bis zu 264 Mitarbeiter täglich können in der Honda Akademie geschult werden. Eine 15.000 Quadratmeter große »Dynamikfläche« im Freien dient der praktischen Ausbildung an Honda-Produkten aus allen Sparten.

Dazu Shigeru Takagi, als Präsident der Honda Motor Europe Co. Ltd. zuständig für das Europageschäft von Honda: »In der Akademie soll man nicht nur etwas über unsere neuesten Produkte und Technologien erfahren. Wir müssen die Sorgen jedes einzelnen Kunden respektieren und eine gute, auf Vertrauen basierende Beziehung zu ihnen aufbauen. Die Aufgabe der Akademie besteht darin, jedem Honda-Mitarbeiter verstehen zu helfen, wie man besser auf jeden einzelnen Kunden eingehen kann.«

14 festangestellte Mitarbeiter halten den Schulungsbetrieb in Erlensee am Laufen. Auf dem insgesamt 53.000 Quadratmeter großen Grundstück befindet sich eine sogenannte »Dynamikfläche«, auf der unter freiem Himmel die praktische Ausbildung an Hondas gesamter Produktpalette erfolgt. Die Kapazität der Honda Akademie erlaubt derzeit eine Schulung von bis zu 264 Teilnehmern pro Tag.

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